Servicevilkår

Handelsbetingelser hos Galleri BidsArt ApS

Generelle oplysninger

Galleri BidsArt ApS
Strandfogedvej 8
2660 Brøndby Strand
CVR-nr.: 39758660
Telefon: 31 14 22 20
E-mail: adm@bidsart.dk

Priser

Alle priser på www.bidsart.dk er i danske kroner (DKK) og angivet inkl. moms og afgifter.
Vi forbeholder os ret til at ændre priser uden forudgående varsel.
Der tages forbehold for udsolgte varer og trykfejl.

Betaling

Galleri BidsArt ApS modtager betaling med VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard og MobilePay.
Betalingen trækkes først på din konto, når varen afsendes.
Alle beløb er i DKK inkl. moms.
Der tages forbehold for prisfejl og udsolgte eller udgåede varer.

Levering

Vi tilstræber at afsende ordrer indgået inden kl. 17 samme dag. Ordrer herefter sendes næstfølgende hverdag.
Vi leverer til hele Danmark med fragtpriser fra 35 kr.
Varer leveres til den adresse, du angiver ved bestilling.
Vi leverer ikke til udlandet, Færøerne eller Grønland.

Forsendelser sendes med PostNord eller GLS. Hvis der ikke er plads på udleveringsstedet, flyttes pakken til nærmeste udleveringssted, og du får besked herom.
Leveringstid: 1–3 hverdage.
Særlige leveringsvilkår kan gælde for visse varer – dette fremgår ved bestilling.

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven.
Reklamationen gælder fejl i materiale og/eller fabrikation. Afhængig af situationen kan du få varen repareret, ombyttet, pengene retur eller afslag i prisen.
Reklamationen gælder ikke fejl eller skader forårsaget af forkert håndtering af produktet.

Du skal reklamere inden for rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen.
Galleri BidsArt ApS dækker returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.

Returnering og reklamation sendes til:
Galleri BidsArt ApS
Strandfogedvej 8
2660 Brøndby Strand

Der modtages ikke forsendelser pr. efterkrav.

Refusion

Ved refusion bedes du medsende dine bankoplysninger (reg.nr. og kontonr.), så beløbet kan overføres.
Oplysningerne behandles fortroligt og bruges kun til refusion.

Fortrydelsesret

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i webshoppen.
Fristen regnes fra den dag, du modtager varen.
Returneringsomkostninger afholdes af dig som kunde.

Fortrydelse skal meddeles os senest 14 dage efter modtagelse af varen på adm@bidsart.dk.
Herefter skal varen returneres senest 14 dage efter meddelelsen om fortrydelse.

Returner varen sammen med den udfyldte returseddel til:
Galleri BidsArt ApS
Strandfogedvej 8
2660 Brøndby Strand

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give tydelig besked.

Varer undtaget fortrydelsesretten

Følgende varetyper er undtaget fortrydelsesretten:

  • Varer fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller med personligt præg.

  • Forseglede varer, som af sundhedsmæssige eller hygiejniske årsager ikke kan returneres, når forseglingen er brudt.

  • Varer, som bliver uløseligt blandet sammen med andre ved levering.

  • Varer med brudt plombering.

  • Ikke-finansielle tjenesteydelser, hvis udførelsen er påbegyndt med forudgående samtykke.

  • Digitalt indhold, som ikke leveres på fysisk medie, og hvor fortrydelsesretten er frafaldet.

  • Aviser, tidsskrifter og magasiner (dog ikke abonnementer).

  • Varer, der forringes eller forældes hurtigt.

  • Aftaler indgået på offentlig auktion.

Returnering

Varen skal returneres uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har meddelt fortrydelse.
Du betaler selv for returneringen og er ansvarlig for, at varen er forsvarligt pakket ind.
Vedlæg kopi af ordrebekræftelse og gerne fortrydelsesformularen.
Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Varens stand ved returnering

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, der skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art og funktion.
Hvis varen er brugt ud over dette, kan der ske fradrag i refunderingen.

Tilbagebetaling

Ved fortrydelse refunderes alle modtagne betalinger, inkl. leveringsomkostninger (undtagen ekstraomkostninger ved dyrere leveringsformer).
Tilbagebetaling sker uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter modtagelse af fortrydelsen.
Beløbet refunderes med samme betalingsmiddel, som du brugte ved købet, medmindre andet aftales.
Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, eller du har dokumenteret afsendelsen.

Persondatapolitik

For at du kan handle hos os, har vi brug for følgende oplysninger:

  • Navn

  • Adresse

  • Telefonnummer

  • E-mailadresse

  • Oplysning om købte varer

Vi behandler dine oplysninger med det formål at levere varen og håndtere henvendelser vedrørende købet.
Behandlingen sker i henhold til vores persondatapolitik, som findes på vores hjemmeside.

Klagemuligheder

Har du en klage over et produkt købt i webshoppen, kan den sendes til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk

Hvis du bor i et andet EU-land, kan du indgive din klage via EU-Kommissionens online klageplatform:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

Ved indgivelse af klage skal du oplyse vores e-mailadresse: adm@bidsart.dk